{"id":189,"date":"2014-06-23T03:22:27","date_gmt":"2014-06-23T01:22:27","guid":{"rendered":"http:\/\/simonjonsson.com\/?p=189"},"modified":"2015-08-27T19:36:18","modified_gmt":"2015-08-27T17:36:18","slug":"analys-av-intropris-se-ambia-trading-e-handel-och-konvertering","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/simonjonsson.com\/analys-av-intropris-se-ambia-trading-e-handel-och-konvertering\/","title":{"rendered":"Analys av Intropris.se (Ambia Trading) e-handel och konvertering"},"content":{"rendered":"

Det h\u00e4r analysen av jakt, fiske och elektronik-butiken intropris.se<\/a>\u00a0med fokus p\u00e5 konvertering i e-handeln \u00e4r ett f\u00f6rsta steg i en analys av hela bolaget Ambia Trading AB som nyligen noterats p\u00e5 Aktietorget.
\n<\/em><\/p>\n

Vad \u00e4r konvertering och konverteringsoptimering?<\/h4>\n

Konverteringsoptimering \u00e4r n\u00e5got som p\u00e5 senare \u00e5r har f\u00e5tt mycket stor uppm\u00e4rksamhet. Inte konstigt med tanke p\u00e5 hur man med ganska sm\u00e5 medel kan \u00e5stadkomma stora f\u00f6rs\u00e4ljnings\u00f6kningar. S\u00e5 vad handlar det om?<\/p>\n

Man kan s\u00e4ga att konvertering <\/strong>handlar om att bes\u00f6kare p\u00e5 en webbsida ”konverteras” till att bli k\u00f6pare, bli medlem p\u00e5 ett nyhetsbrev, eller \u00f6ppnar ett gratiskonto p\u00e5 en webbsida som tillhandah\u00e5ller en tj\u00e4nst, etc, etc. Om en bes\u00f6kare i en e-butik slutf\u00f6r ett k\u00f6p\u00a0handlar det allts\u00e5 om\u00a0en konvertering.<\/span><\/p>\n

Konverteringsfrekvens<\/strong> eller konverteringsgrad<\/strong> handlar om andelen bes\u00f6kare som konverterar. Om en e-butik en dag har 100 bes\u00f6kare och 5 av dessa konverterar (genomf\u00f6r ett k\u00f6p) hade e-butiken en konverteringsfrekvens p\u00e5 5%. Det g\u00e5r att m\u00e4ta antal bes\u00f6kare p\u00e5 olika s\u00e4tt; unika bes\u00f6kare<\/strong> eller antal bes\u00f6k<\/strong> (n\u00e5got h\u00f6gre tal \u00e4n unika bes\u00f6kare, om en unik bes\u00f6kare g\u00e5r till e-butiken 2 ggr en dag, med en viss betydande tidsskillnad mellan bes\u00f6ken, s\u00e5 r\u00e4knas det som 2 bes\u00f6k), osv. De flesta tj\u00e4nster, t.ex. google analytics m\u00e4ter med\u00a0antal bes\u00f6k.<\/p>\n

Konverteringsoptimering<\/strong> handlar helt enkelt om att optimera konverteringen och konverteringsfrekvensen genom att g\u00f6ra \u00e4ndringar p\u00e5 webbsidan. Det finns alltid mycket man kan \u00e4ndra, ofta handlar det om design och layout, inklusive copy (allts\u00e5 text), f\u00e4rger, former och placeringar av olika element p\u00e5 webbsidan. Det kan \u00e4ven handla om olika\u00a0funktionalitet och processer (t.ex. stegen i kassan) m.m. Man kan basera \u00e4ndringarna p\u00e5 t.ex.\u00a0”best practises”, eller genom att g\u00f6ra egna A\/B tester f\u00f6r att komma fram till vad som konverterar b\u00e4st.<\/p>\n

A\/B test<\/strong> inneb\u00e4r att man j\u00e4mf\u00f6r 2 (eller fler) alternativ bredvid varandra, samtidigt. Man visar i stort sett slumpm\u00e4ssigt den ena eller den andra versionen f\u00f6r olika bes\u00f6kare p\u00e5 webbplatsen, och ser vilket alternativ som konverterar b\u00e4st.<\/p>\n

Man kan \u00e4ven g\u00f6ra s\u00e5 kallade\u00a0multivariata<\/strong> eller multivariabla<\/strong> tester, vilket inneb\u00e4r att man testar flera f\u00f6r\u00e4ndringar (olika delar av webbsidan) samtidigt utan att man m\u00e5ste skapa helt egna A,B,C versioner f\u00f6r varje m\u00f6jlighet. Den st\u00f6rsta f\u00f6rdelen med detta enligt mig \u00e4r att man inte m\u00e5ste ha lika m\u00e5nga bes\u00f6k f\u00f6r att uppn\u00e5 statistisk s\u00e4kerhet n\u00e4r det \u00e4r m\u00e5nga variationer som ska testas.<\/p>\n

Jag har sj\u00e4lv haft erfarenhet av konverteringsoptimering tillsammans med A\/B-testning sedan ca 9 \u00e5r tillbaka. Jag l\u00e4ser regelbundet p\u00e5 om best practices och vad man kommit fram till i andra studier om konvertering. Nu till analysen av intropris.se, d\u00e4r det finns mycket som f\u00f6rmodligen kan f\u00f6rb\u00e4ttras. \u00c4ven om m\u00e5nga f\u00f6r\u00e4ndringar borde inf\u00f6ras direkt b\u00f6r f\u00f6rst\u00e5s en del f\u00f6rst A\/B-testas f\u00f6r att se om det fungerar f\u00f6r just intropris.<\/p>\n

S\u00f6kmotoroptimerade URLer och f\u00f6rb\u00e4ttrade kategorier<\/h4>\n

Tyv\u00e4rr ser webadresserna till de olika undersidorna p\u00e5 intropris ut exempelvis s\u00e5h\u00e4r:
\nhttp:\/\/www.intropris.se\/default.asp?c=shop&supcat=14&cat=952&id=57848&artID=42113<\/a>
\nSkulle du kunna gissa var den l\u00e4nken tar dig n\u00e5gonstans? Just den h\u00e4r \u00e4r en produktsida f\u00f6r ett t\u00e4lt. En b\u00e4ttre URL hade t.ex. varit:
\nhttp:\/\/www.intropris.se\/oregon-t\u00e4lt-trail-mini\/<\/p>\n

Det \u00e4r s\u00e5pass vedertaget idag<\/strong> att b\u00e4ttre URLer av den h\u00e4r typen b\u00e5de f\u00e5r google (och andra s\u00f6kmotorer) att ranka sidor b\u00e4ttre samt att det blir l\u00e4ttare f\u00f6r m\u00e4nniskor att f\u00f6rst\u00e5 vad som finns d\u00e4r bakom att det inte finns n\u00e5gon urs\u00e4kt att inte f\u00f6rb\u00e4ttra adresserna.\u00a0Det skulle inte skada att ha en eller tv\u00e5 kategorier i URLen ocks\u00e5, exempelvis:
\nhttp:\/\/www.intropris.se\/friluft\/t\u00e4lt\/oregon-t\u00e4lt-trail-mini\/<\/span>
\nDessv\u00e4rre ligger den h\u00e4r produkten under en ganska m\u00e4rklig kategoristruktur, n\u00e4mligen:\u00a0Vitvaror > Hus & Hem > \u00d6vrigt. Jag fr\u00e5gar mig, vitvaror? Under kategorin Vitvaror finns \u00e4ven bl.a. Kosmetik och Hudv\u00e5rd, ganska lustigt och det g\u00f6r det inte l\u00e4tt f\u00f6r kunder att hitta vad de s\u00f6ker.<\/p>\n

De h\u00e4r problemen borde \u00e5tg\u00e4rdas snarast<\/strong> f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra synligheten i Google och f\u00f6renkla f\u00f6r bes\u00f6kare till e-butiken.<\/span><\/p>\n

Simulerad eye-tracking – Sidan \u00e4r plottrig – F\u00f6rb\u00e4ttra tydligheten<\/h4>\n

Vad \u00e4r eye-tracking f\u00f6r det f\u00f6rsta? Jo, s\u00e4tt en person vid en dator och l\u00e5t denna bes\u00f6ka en webbsida (eller anv\u00e4nda ett datorprogram) samtidigt som du med en kamera sp\u00e5rar personens exakta \u00f6gonr\u00f6relser<\/strong> och p\u00e5 s\u00e5 vis f\u00e5r reda p\u00e5 exakt var p\u00e5 sk\u00e4rmen och webbsidan personen tittar.\u00a0L\u00e5t en m\u00e4ngd personer g\u00f6ra detta och du f\u00e5r en bra f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r vad personer l\u00e4gger m\u00e4rke till p\u00e5 webbsidan och inte.<\/p>\n

G\u00f6r det hela med en \u00e4nnu st\u00f6rre m\u00e4ngd m\u00e4nniskor<\/strong>, p\u00e5 en m\u00e4ngd webbsidor, och l\u00e5t ett datorprogram analysera<\/strong> det hela och vips s\u00e5 har du en algoritm eller kalla det artificiell intelligens som ganska exakt kan f\u00f6rutsp\u00e5 hur m\u00e4nniskor tittar p\u00e5 webbsidor. Nu beh\u00f6ver du endast det h\u00e4r, allts\u00e5 simulerad eye-tracking<\/strong>. Okej, det kan inte helt ers\u00e4tta tester med m\u00e4nniskor, men n\u00e4stan. H\u00e4r \u00e4r en attention-map \u00f6ver en produktsida p\u00e5 intropris.se, gjord med tj\u00e4nsten EyeQuant<\/a>.
\n\"intropris-attention-map\"De r\u00f6da omr\u00e5dena f\u00e5ngar mest uppm\u00e4rksamhet<\/strong>, som du nog kan f\u00f6rst\u00e5. Om man vill s\u00e4lja en SONY-HT-DH540SS 5.1 h\u00e4r s\u00e5 g\u00f6r man h\u00e4r n\u00e4stan allt f\u00f6rutom just det. Varken produktens namn, bild eller k\u00f6pknappen f\u00e5ngar speciellt mycket uppm\u00e4rksamhet. F\u00f6rb\u00e4ttringsf\u00f6rslagen blir att:<\/p>\n